Retourneren
Als het bestelde niet aan jouw wensen voldoet, dien je het product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour. Stuur hiervoor een mail naar info@origineeltuinidee.nl. Je hebt na deze retourmelding nogmaals 7 dagen om het bestelde retour te sturen.
De retourkosten zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 6,95 – € 10,00 afhankelijk van de locatie. Raadpleeg voor exacte tarieven de website van je vervoerder. Ook de risico’s tijdens het transport van de retouren liggen bij jou. Daarom is het verstandig te retourneren d.m.v. Track & Trace.
Je kunt het product terugsturen naar:
Origineeltuinidee
Bongerdkade 10
1036 LZ Amsterdam
Vergeet niet je factuurnummer en je volledige naam te vermelden, anders is het niet duidelijk om wie het gaat en waar ik naar terug dien te storten.
Zodra ik het product met alle geleverde toebehoren ongebruikt en onbeschadigd heb ontvangen, zal ik het volledige bedrag inclusief verzendkosten binnen twee weken terugstorten. Voor de duidelijkheid, de retourkosten worden niet vergoed en zijn voor eigen rekening.
Origineeltuinidee heeft het recht om geretourneerde producten te weigeren indien:
- het vermoeden bestaat dat het product is gebruikt of door jou toedoen is beschadigd.
- het geretourneerde product dient in de originele verpakkingsmiddelen zijn verpakt.
- het onvoldoende gefrankeerd is.